Mentions juridiques
La présente politique explique quelles données personnelles Flutemark collecte via le site web, pourquoi nous les collectons, qui les traite pour notre compte et quels sont vos droits en vertu du RGPD de l’UE (et du RGPD britannique lorsqu’il s’applique à vous).
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web est Inopackgs Ltd, société immatriculée en Bulgarie sous le numéro d’entreprise (EIK) 208348345, dont le siège social est situé 21 Angel Kanchev Street, Gabrovo, Bulgarie. Vous pouvez nous joindre à l’adresse hello@flutemark.com.
Nous ne collectons que ce que vous nous transmettez via les formulaires du site, ainsi qu’un minimum de contexte qui nous aide à répondre à votre demande.
Formulaire de contact
Votre nom, votre adresse e-mail, votre société (facultatif), l’objet de votre demande et le message que vous nous envoyez.
Formulaire de devis
Les champs que vous renseignez dans la demande de devis en plusieurs étapes : votre nom, votre e-mail, votre société, votre téléphone (facultatif), votre pays (facultatif), le secteur concerné par le devis, le volume cible et le calendrier, les formats souhaités, les dimensions des références, toute note relative au contact alimentaire ou aux spécifications d’enseigne, et un message libre.
Inscription pré-lancement
Votre adresse e-mail, enregistrée lorsque vous demandez à être averti du lancement.
Contexte de l’envoi
Avec chaque envoi de formulaire, nous enregistrons la page depuis laquelle vous l’avez envoyé et l’URL de provenance lorsque votre navigateur la transmet. Nous n’enregistrons pas votre adresse IP dans notre base de données ; elle est traitée de manière transitoire par nos contrôles de limitation de débit et anti-abus et n’est pas conservée.
Statistiques agrégées
Nous mesurons le trafic de manière agrégée et anonyme avec Vercel Web Analytics, qui fonctionne sans cookies et ne stocke aucun identifiant personnel. Consultez la page Cookies pour le détail.
Nous utilisons les informations que vous transmettez pour répondre à votre demande, préparer un devis ou vous avertir du lancement du site complet — et à aucune autre fin. Lorsque vous nous avez demandé un devis ou une réponse à une demande de contact, notre base juridique est que le traitement est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Lorsque vous avez demandé à être averti du lancement, notre base juridique est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en nous écrivant par e-mail.
Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires soigneusement sélectionnés pour faire fonctionner le site web. Chacun agit en tant que sous-traitant sur nos instructions, dans le cadre d’un accord de traitement des données.
Supabase — stockage en base de données
Les envois de formulaires sont stockés dans une base de données Supabase Postgres hébergée dans l’UE (Francfort, eu-central-1). Supabase Inc. est le sous-traitant.
Resend — e-mails transactionnels
Lorsque vous envoyez un formulaire, nous adressons un e-mail de notification à notre propre équipe via Resend (Resend, Inc.). Le contenu de votre message transite par Resend afin de délivrer cette notification.
Vercel — hébergement et statistiques sans cookies
Le site est hébergé sur Vercel (Vercel Inc.), qui fournit également nos statistiques agrégées sans cookies. Consultez la page Cookies pour savoir ce qui est et n’est pas collecté.
Le stockage des formulaires se fait dans l’UE (voir Supabase ci-dessus). Certains autres prestataires (tels que Resend et Vercel) peuvent transférer des données personnelles hors de l’EEE, y compris vers les États-Unis. Lorsque c’est le cas, les transferts sont effectués avec des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types de l’UE).
Nous conservons les informations que vous transmettez uniquement le temps nécessaire pour traiter votre demande ou votre devis et en garder une trace raisonnable, puis nous les supprimons, sauf si nous devons les conserver plus longtemps pour respecter une obligation légale ou résoudre un litige. Les adresses d’inscription pré-lancement sont conservées jusqu’à l’envoi de la notification de lancement, après quoi nous les supprimons ou, avec votre consentement distinct, vous maintenons sur notre liste de diffusion.
En vertu du RGPD britannique et du RGPD de l’UE, vous avez le droit de nous demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, de nous demander de les rectifier si elles sont inexactes, de nous demander de les supprimer, de vous opposer à leur traitement ou d’en demander la limitation, et de nous demander de vous les fournir dans un format portable. Lorsque nous nous fondons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à hello@flutemark.com.
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données personnelles, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données. Au Royaume-Uni, il s’agit de l’Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). Dans l’UE, vous pouvez vous adresser à l’autorité du pays où vous résidez ou travaillez, ou dans lequel le problème est survenu.
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ou de suivi, et nos statistiques fonctionnent sans cookies. Consultez la page Cookies pour la déclaration complète.
Nous mettons cette page à jour lorsque nos pratiques changent. La date de dernière mise à jour ci-dessous reflète la modification la plus récente.
Toute question concernant la présente politique ou la manière dont nous traitons vos données personnelles peut être adressée à hello@flutemark.com.
Dernière mise à jour : 18 juin 2026